PHÁP LÝ
Cập nhật lần cuối: 02/10/2026
ShipTiếp (shiptiep.com) do Công ty TNHH Turned Ninja cung cấp. Mã số doanh nghiệp: 0316470837, do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 03/09/2020. Địa chỉ: 213 Chu Văn An, Phường Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh. Người đại diện theo pháp luật: Hồ Xuân Tuyển. Email: hello@shiptiep.com. Hotline: 0338 059 295.
ShipTiếp là phần mềm giúp người giao hàng J&T Express chụp ảnh bưu kiện, tải ảnh xác nhận lên J&T, lấy mã QR thanh toán và gửi ảnh cùng mã QR cho người nhận qua Zalo. ShipTiếp không phải là đơn vị vận chuyển và không thu hộ tiền. Tiền người nhận thanh toán qua mã QR chuyển theo hệ thống của J&T Express. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản này.
Bạn được dùng miễn phí 30 ngày kể từ ngày đăng ký. Mỗi người chỉ được dùng thử miễn phí một lần. Hết 30 ngày, nếu số dư không đủ, dịch vụ tạm ngừng cho đến khi bạn nạp tiền. Sau thời gian dùng thử, giá dịch vụ là 149.000 VND/tháng (khoảng 34.000 VND/tuần). Giá đã bao gồm VAT, không phát sinh phí khác. Khi thay đổi giá, chúng tôi thông báo trước ít nhất 20 ngày trên website và qua email.
ShipTiếp dùng hình thức nạp tiền trả trước. Bạn chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Công ty TNHH Turned Ninja. Khi nhận được tiền, chúng tôi cộng số dư tương ứng vào tài khoản ShipTiếp của bạn, và số dư được dùng để trả phí dịch vụ. Để nhận thông tin chuyển khoản, liên hệ email hoặc hotline. Chúng tôi không tự động trừ tiền từ tài khoản ngân hàng và không lưu thông tin thẻ của bạn. Chúng tôi xuất hóa đơn điện tử cho mỗi lần nạp tiền.
Bạn có thể ngừng sử dụng bất kỳ lúc nào. Để xóa tài khoản, chọn Hủy tài khoản trong trang Tài khoản, hoặc gửi yêu cầu qua email hoặc hotline. Nếu ShipTiếp không cung cấp được dịch vụ do lỗi của chúng tôi, chúng tôi hoàn lại số dư chưa sử dụng trong 7 ngày làm việc, bằng chuyển khoản về tài khoản bạn chỉ định.
Bạn chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích hợp pháp và cho các đơn hàng bạn được giao. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mọi hoạt động trong tài khoản, và việc tuân thủ quy định của J&T Express và Zalo. Bạn chỉ gửi tin nhắn cho người nhận của đơn hàng bạn đang giao. Bạn cung cấp thông tin đăng ký chính xác và thanh toán đầy đủ, đúng hạn. Bạn chỉ nhập dữ liệu của người nhận (tên, số điện thoại, tài khoản Zalo, địa chỉ) khi bạn có quyền dùng dữ liệu đó để giao đơn hàng. ShipTiếp chỉ xử lý dữ liệu người nhận để gửi ảnh, mã QR và nhắc thanh toán cho đơn đó, và xóa theo thời hạn trong Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi duy trì dịch vụ ổn định, chỉ thu phí theo bảng giá đã công bố, bảo vệ dữ liệu theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và hỗ trợ bạn khi có lỗi. ShipTiếp gửi yêu cầu qua hệ thống của J&T Express và Zalo. Khi các hệ thống này gián đoạn hoặc từ chối yêu cầu, ShipTiếp báo rõ lý do để bạn xử lý tiếp. Chúng tôi chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại do lỗi của ShipTiếp theo quy định của pháp luật.
Gửi khiếu nại qua email hello@shiptiep.com, hotline 0338 059 295 hoặc fanpage Facebook ShipTiếp. Chúng tôi xác nhận đã nhận khiếu nại trong 1 ngày làm việc và trả lời kết quả trong 7 ngày làm việc. Nếu hai bên không thỏa thuận được, tranh chấp được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh theo pháp luật Việt Nam.
Phần mềm, thương hiệu và nội dung gốc của ShipTiếp thuộc Công ty TNHH Turned Ninja. Ảnh và dữ liệu đơn hàng bạn tạo vẫn thuộc về bạn.
ShipTiếp có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi bạn: gửi tin nhắn cho người không phải người nhận đơn của bạn; dùng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật; cung cấp thông tin sai; hoặc không thanh toán sau hạn. Trước khi khóa, chúng tôi báo lý do qua email, trừ khi cần ngăn ngay thiệt hại. Bạn được hoàn số dư chưa sử dụng, trừ khi pháp luật quy định khác. Khi cần ngừng dịch vụ để bảo trì theo kế hoạch, chúng tôi báo thời điểm ngừng và thời điểm hoạt động lại ít nhất 3 ngày làm việc trước, qua email và website. Không bên nào phải chịu trách nhiệm khi không thực hiện được nghĩa vụ do sự kiện bất khả kháng theo Bộ luật Dân sự, như thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng diện rộng hoặc quyết định của cơ quan nhà nước; bên gặp sự kiện phải báo cho bên kia sớm nhất có thể.
Khi thay đổi điều khoản này, chúng tôi đăng phiên bản mới kèm ngày có hiệu lực trên trang này và gửi email cho bạn ít nhất 20 ngày trước ngày có hiệu lực. Nếu không đồng ý, bạn có quyền chấm dứt hợp đồng trước ngày có hiệu lực và được hoàn số dư chưa sử dụng.
